企业文化是企业发展的精神动力，是经营公司的人格基础。我们在成长与发展的过程中，高度重视及持续加强企业文化建设，确立了以下具有鲜明特色的企业文化核心内容：

一、以“用户满意”为企业导向

追求及持续创建用户的满意度，是我们付诸努力并孜孜以求的核心目标。我们牢固树立服务观念与质量意识，提升服务素质及质量水平。

二、视“学习创新”为企业发展的核心动力

知识新、规则不断变化的新经济条件下，创建一支的创新型学习团队，是企业市场制胜的根本。向全员宣导“学习为源，创新为先”的优势理念，创造学习创新的有利环境与条件，以观念创新为基础，不断加强市场创新。

三、时刻保持“开拓进取”的企业心态

无论在任何条件下或任何过程中，始终保持成功者的心态，勇于开拓，拼搏进取，对企业未来与发展抱有充分的信心与百折不挠的恒心。

四、充分突出“务实理性”的作风

建设企业是“做”出来的，不是“坐”出来的。始终强调行动的原则，是企业做强做大的核心力量；贯彻理性做事的风格，是企业健康成长的根本。

五、高度关注“目标结果”大力推行绩效文化

全员以目标为指针，强调结果。保持目标与结果的一致性、达成性，在企业目标达成的基础，实现企业目标、部门目标及个人目标的统一。以绩效为性能稳定，用绩效作为评价企业、部门、个人价值的重要依据。